Marketing voor customer experience

In deze infographic schetsen we wat datagedreven marketeers anders doen en wat de voordelen zijn van een datarijke aanpak. Bekijk de hoogtepunten uit het CMO Playbook, waaronder een blik op hoe datagedreven marketeers betere bedrijfsresultaten realiseren.

Het aantal digitale gebruikers is toegenomen, evenals de tijd die online wordt doorgebracht. Aan de zakelijke kant is de groei in faciliterende technologie – en de bereidheid om die te gebruiken – toegenomen, waardoor betere CX en tracking mogelijk zijn en de hoeveelheid verzamelde data toeneemt.

Hoe Boots UK marketingmodellen herdefinieert en haar eigen marketingdata beschikbaar stelt aan haar leveranciers.

Wij vragen Leanne Fremar, Chief Brand Officer bij Frog, hoe zij haar organisatie naar de toekomst leidt.

Wilt u weten hoe u de nieuwe werkelijkheid van leiderschap het hoofd kunt bieden? Bezoek ‘Chief Challenges’, een interactieve serie voor marketing executives.

Doe deze korte enquête om de relatie van uw merk en purpose te begrijpen.

De toekomst van customer engagement en loyaliteit, en hoe IKEA een emotionele band met klanten creëert en koestert.

Creativiteit en data worden vaak als tegenpolen beschouwd – toch staan de twee niet echt op gelijke voet in de marketingfunctie.

Hoe Orange met zijn klanten samenwerkt om spannende voorstellen te creëren rond 5G, financiële diensten en duurzaamheid.