Vai al contenuto

Insurance

Le compagnie assicurative devono andare oltre i rischi tradizionali e affrontare le sfide di oggi, come criminalità informatica, cambiamenti climatici e calamità naturali. Stiamo reinventando il settore assicurativo globale per progettare i modelli operativi del futuro.

I clienti del settore assicurativo desiderano esperienze digitali sempre più personalizzate, che rispondano e si adattino a esigenze in continua evoluzione e li proteggano dai rischi man mano che emergono. Con i tassi di interesse prossimi allo zero, le compagnie di assicurazione e riassicurazione devono innovare continuamente per garantire previsioni migliori, tariffe convenienti ed esperienze che attraggano e fidelizzino i clienti.

Collaboriamo con le compagnie di assicurazione danni e infortuni, vita e rendite, nonché con i riassicuratori, per costruire modelli di business sostenibili che sfruttino le nuove tecnologie per permettere di rendere assicurabile ogni rischio. Reinventiamo l’esperienza di cliente e agente lungo tutta la catena del valore assicurativo, dalle vendite all’assistenza, fino alla gestione dei sinistri.

    Migliorare la gestione dei sinistri con la trasformazione digitale

    Le piattaforme core per la gestione dei sinistri unificano i dati in tutta l’organizzazione.

    World Life and Health Insurance Report 2022

    The Wellness Revolution: How insurers are driving growth with customer well-being.

    World Property and Casualty Insurance Report 2022

    Il cambiamento climatico sta avendo un impatto significativo su persone e imprese: le compagnie assicurative devono agire di conseguenza.

    The Data-Powered Insurer

    Il Capgemini Research Institute esamina come ottenere il massimo dai dati, velocemente e su larga scala.

      Come possiamo aiutarti

      Vendere in digitale

      Mettiamo le compagnie assicurative e i loro intermediari in condizione di reinventare le strategie di marketing per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei clienti, dall’acquisizione digitale all’utilizzo del giusto mix di canali.

      Con la soluzione di open insurance di Capgemini, le compagnie assicurative possono collaborare con altri attori dell’ecosistema per lanciare nuove offerte più velocemente ed estendere la loro portata.

      Determinare il prezzo del rischio reale

      La complessità dei nuovi rischi in continua evoluzione rappresenta una sfida per le compagnie, che devono di gestire i rischi in modo efficace, fornire una copertura adeguata e offrire prezzi competitivi.  

      Aiutiamo le compagnie assicurative a prendere decisioni migliori in modo più rapido, utilizzando l’analisi dei dati, l’AI e l’automazione. I nuovi modelli di business basati sul cloud, come la tariffazione dinamica, forniscono prezzi personalizzati in tempo reale e garantiscono una redditività a lungo termine. 

      Fornire un servizio senza soluzione di continuità

      Aiutiamo le compagnie assicurative a differenziare la customer experience.

      Aiutiamo le compagnie assicurative a differenziare la customer experience fornendo servizi e strumenti senza soluzione di continuità per le richieste di risarcimento e di approvazione e per le interazioni con il contact center. Il nostro approccio minimizza le difficoltà, migliorando empatia e comprensione.

      Appiattire la curva dei sinistri

      Aiutiamo i vettori a implementare tecnologie predittive avanzate come l’IoT, che monitorano i rischi e promuovono comportamenti più sicuri.

      Grazie a moderne piattaforme di pricing, li aiutiamo a gestire i sinistri a medio e lungo termine a costi inferiori, migliorando il rapporto sinistri/premi.

        Digital Insurance Operations

        Servizi assicurativi end-to-end, incentrati sul cliente, per trasformare i processi core e le funzioni di supporto.

        Modernizzazione della proprietà dei dati

        Padroneggia i tuoi dati per potenziare la tua organizzazione.

        Inventive IT

        Acceleriamo la rivoluzione digitale del tuo IT per consentire alla tua azienda di crescere e innovare con la digitalizzazione.

        Servizi cloud

        Accelera il tuo viaggio verso il cloud con un partner fidato al tuo fianco.

          Unisciti alla conversazione su LinkedIn

          Connettiti con i nostri esperti e leggi gli ultimi approfondimenti del settore sulla nostra pagina LinkedIn dedicata