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Productos de consumo

Reimagina el futuro de los productos de consumo en la nueva era del comercio conectado.

Los consumidores de hoy esperan que las marcas ofrezcan productos y experiencias que satisfagan sus preferencias individuales y se ajusten a su compromiso con la responsabilidad social, la salud y la sostenibilidad de forma inmediata.

Ante este panorama, las compañías no solo tienen que entender lo que quieren sus consumidores, sino también cómo orquestar el ecosistema de suministro end-to-end para satisfacer la demanda, a través de capacidades de fabricación digital y canales de suministro resistentes, ágiles y flexibles.

“El comportamiento de los consumidores actuales ha cambiado drásticamente en los últimos dos años y sus expectativas han evolucionado en paralelo. Como muchos de estos cambios están siendo permanentes, las compañías se enfrentan a la necesidad de evolucionar y reinventarse, de forma rápida y continua.”

Tim Bridges, Capgemini’s Global Sectors leader and leader of Consumer Products, Retail, Distribution (CPRD) global sector practice

Redefiniendo el éxito

Cumpliendo las promesas al cliente actual

Optimización de las opciones del consumidor para maximizar la experiencia.
 
Reconocemos el cambio fundamental al que se enfrentan las marcas: de un modelo tradicional B2B unidireccional a una estrategia multicanal que combina canales físicos y digitales, B2B y B2C, de socios y propios.

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Orquestamos el ecosistema de suministro de extremo a extremo.
 
Con décadas de experiencia en transformación de negocio y redes inteligentes de suministro y pedidos, ayudamos a las marcas a reinventar la cadena de suministro, incorporando datos, analítica e inteligencia artificial a las operaciones para organizar a las partes, reducir costes, mejorar la agilidad y servir mejor al cliente.

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Integramos responsabilidad social y la sostenibilidad ambiental en todo el ciclo de vida del producto.
 
Un enorme cambio en el sentimiento de los consumidores ha hecho que la preocupación por el medio ambiente, la sostenibilidad y las opciones de estilo de vida saludable se conviertan en la principal tendencia.

Capgemini ayuda a las marcas a adoptar su propósito en toda el negocio y a aprovechar sus compromisos para diferenciarse en un mercado saturado e hipercompetitivo.

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